近日,江蘇海力化工有限公司和江蘇海興化工有限公司將一面印有“心系企業(yè) 紓困解難 高效服務(wù) 助力發(fā)展”的錦旗送到鹽城港智慧港口公司,對(duì)智慧港口公司在船舶作業(yè)期間優(yōu)質(zhì)專業(yè)高效的服務(wù)表示感謝。
據(jù)了解,在獲悉客戶來(lái)港的消息后,智慧港口公司相關(guān)部門精心規(guī)劃裝卸流程,多次與客戶深入探討業(yè)務(wù)操作的相關(guān)細(xì)節(jié),積極主動(dòng)對(duì)接協(xié)調(diào)海關(guān),在該輪靠泊后迅速完成表層取樣工作,使得承載著54073.17噸工業(yè)鹽的亞朵輪在最短時(shí)間內(nèi)具備了作業(yè)條件。作業(yè)進(jìn)程中,面對(duì)極端天氣的影響,作業(yè)人員憑借精湛卓越的技術(shù)和高度的責(zé)任感,全力保障每個(gè)生產(chǎn)流程暢通無(wú)阻。經(jīng)過(guò)71小時(shí)的緊張奮戰(zhàn),不僅成功幫助客戶在船舶滯期前完成卸貨任務(wù),同時(shí)也再度刷新該貨種作業(yè)效率紀(jì)錄,經(jīng)測(cè)算,此次作業(yè)單船效率達(dá)到761.6噸/小時(shí),相較于原紀(jì)錄提升了6.7%。
錦旗是褒獎(jiǎng),更是責(zé)任。鹽城港智慧港口公司將立足國(guó)企職能,踐行“客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶之所想,急客戶之所急,不斷提升系統(tǒng)作業(yè)效率和水平,持續(xù)優(yōu)化客戶在港服務(wù)體驗(yàn),為港航事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展增添更多強(qiáng)勁動(dòng)力。