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匯聚巾幗力量 綻放別樣芳華——“海燕”班組工作紀實

  • 發(fā)布時間:2021-12-29
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“海燕”班組是由鹽城港港口公司從各崗位中挑選出政治思想堅定、工作表現(xiàn)突出、綜合素質(zhì)過硬的女員工組成的一支“看得出、站得出、豁得出”的特色品牌團隊。暫由10名30歲左右的青年女職工成員,其中黨員4名,入黨積極分子3名,正逐步開展各類主題黨日、團日活動,形成“黨團共建”的新局面。

“海燕”班組緊緊圍繞“袁欣團隊”為核心,始終秉持“市場為先、客戶為尊、專業(yè)過硬、品牌至臻”的工作理念,錨定市場開發(fā)任務(wù)目標不動搖,精耕重點市場,發(fā)力優(yōu)質(zhì)項目,提升經(jīng)濟效益,為客戶提供一體化綜合服務(wù),獲得了集團領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和社會各界的高度認可。

“海燕”班組認真踐行“六航”主題和“六抓”主業(yè),堅持貫徹“爭當服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的先行軍、勇做鹽城向海發(fā)展的主力軍”的發(fā)展要求。從崗位實際出發(fā),通過集體學(xué)習(xí)和分散自學(xué)等形式,努力在業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能和工作規(guī)范上尋求突破,利用一對一“傳幫帶”、線上線下培訓(xùn)、簽訂責(zé)任狀等方式,進一步挖掘細化業(yè)務(wù)執(zhí)行和創(chuàng)新能力。一是繼續(xù)深化貨物運輸、船舶代理的操作流程和管理能力;二是熟練掌握貨物貨運代理操作程序,合理運用商務(wù)洽談、貨運代理、單證操作和報關(guān)、報檢的專業(yè)知識;三是時刻關(guān)注港航發(fā)展趨勢,廣泛搜集貨種資料,發(fā)揮碼頭優(yōu)勢,搞好攬貨調(diào)研工作;四是學(xué)習(xí)各類裝卸機械知識,結(jié)合碼頭作業(yè)特點設(shè)計裝卸工藝流程;五是把所學(xué)的港口生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識應(yīng)用到貨源組織與預(yù)測上,對泊位、船舶、庫場進行策劃和部署;六是嚴格按各類貨物的屬性和裝卸、保管要求,正確進行港口庫場貨位的選擇與調(diào)配,強化貨物庫內(nèi)裝卸等現(xiàn)場業(yè)務(wù)操作能力;七是熟練使用計算機進行相關(guān)工作的處理,熟練使用相關(guān)專業(yè)操作軟件;八是學(xué)習(xí)應(yīng)用英語,滿足船舶作業(yè)中與船方配合過程中的業(yè)務(wù)交流需要;九是積極與貨主、船代、船公司洽談溝通,爭取簽訂長期協(xié)議,并以合同形式確定與各客戶之間的業(yè)務(wù)關(guān)系;十是完善客戶跟蹤服務(wù)制度,切實提高鹽城港集團的服務(wù)質(zhì)量和層次。

“海燕”班組在集團黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴格執(zhí)行公司價格標準,以實現(xiàn)公司利益最大化為原則,著重穩(wěn)住貨源、擴大市場份額、聚焦優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)規(guī)劃作業(yè)流程、合理減少作業(yè)環(huán)節(jié)。推動傳統(tǒng)的粗獷式貨運碼頭逐步往智能化運輸、接卸、倉儲、配送、流通、商務(wù)信息、市場交易及產(chǎn)品展示全功能方向發(fā)展。努力構(gòu)建起更加完善的客戶服務(wù)組織機構(gòu),搭建起更加廣泛的客戶關(guān)系網(wǎng),優(yōu)化客戶滿意追蹤調(diào)查和衡量辦法,完善服務(wù)過程各項監(jiān)督考核制度,急客戶之所急,想客戶之所想,千方百計地做到快裝快卸,實現(xiàn)貨不壓船、港不壓貨的良性互動。“海燕”班組不斷向市場的深度和廣度進軍,著力加強橫向聯(lián)合,推進大客戶戰(zhàn)略聯(lián)盟,形成穩(wěn)固的利益共同體,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,共建雙贏、雙利格局。

“海燕”班組勇挑時代重任,始終保持不畏艱險、銳意進取、奮發(fā)有為、自強不息的精神狀態(tài)和謙虛謹慎、不驕不躁、勤儉樸素、無私奉獻的道德情操,是一支謀事講政治、干事有激情、做事高標準、處事能堅韌、遇事敢擔當、成事守規(guī)矩的高素質(zhì)專業(yè)化人才隊伍,是展現(xiàn)鹽城港集團核心競爭力、管理水平和企業(yè)形象的一股強勁巾幗力量。

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